Política de Cookies

Esta Política de Cookies explica o que são cookies, quais utilizamos em usesavelli.com, para que servem e como você pode controlá-los. Ela complementa a nossa Política de Privacidade e observa a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

1. O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto que um site grava no seu navegador quando você o visita. Eles permitem que o site "lembre" de informações entre uma página e outra — como os itens que você colocou no carrinho — e ajudam a entender como as pessoas usam a loja.

Além dos cookies, utilizamos tecnologias semelhantes com a mesma finalidade, como pixels, tags e armazenamento local do navegador. Sempre que mencionarmos "cookies" nesta política, estamos nos referindo também a essas tecnologias.

2. Quais cookies utilizamos

Cookies estritamente necessários

São indispensáveis para a loja funcionar. Sem eles, você não conseguiria adicionar produtos ao carrinho nem finalizar uma compra. São definidos pela plataforma Shopify, responsável pela operação da nossa loja.

Manter os produtos no seu carrinho enquanto você navega
Preservar sua sessão e conduzir você com segurança até o checkout
Processar o pagamento e prevenir fraudes
Guardar preferências como idioma e região

Esses cookies não podem ser desativados pelo site, porque sem eles não há compra possível.

Cookies de desempenho e análise

Ajudam a entender como os visitantes usam a loja — quais páginas são mais acessadas, onde as pessoas encontram dificuldade, quanto tempo permanecem. Usamos essas informações de forma agregada, para melhorar a navegação e as descrições dos produtos.

Google Analytics: mede visitas, origem do tráfego e comportamento de navegação
Análises da Shopify: relatórios de desempenho da loja e de vendas

Cookies de publicidade e marketing

Permitem medir o resultado dos nossos anúncios e exibir ofertas mais relevantes para você em outros sites e redes sociais. Também evitam que você veja repetidamente o mesmo anúncio.

Google Ads: mensuração de conversões e remarketing
Meta (Facebook e Instagram): mensuração de conversões e públicos personalizados

3. Cookies de terceiros

Alguns cookies são definidos por empresas parceiras, e não pela Savelli. Nesses casos, os dados são tratados também conforme as políticas de privacidade dessas empresas, sobre as quais não temos controle. As principais são Shopify, Google e Meta.

4. Como controlar ou desativar cookies

Você pode gerenciar, bloquear ou apagar cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Veja como nos mais usados:

Google Chrome: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies e outros dados do site
Mozilla Firefox: Configurações → Privacidade e Segurança → Cookies e dados do site
Microsoft Edge: Configurações → Cookies e permissões do site
Safari: Preferências → Privacidade → Gerenciar dados do site

Você também pode desativar a coleta do Google Analytics instalando o complemento oficial de desativação, e ajustar as preferências de anúncios em myadcenter.google.com.

Atenção: ao bloquear todos os cookies, funções essenciais da loja deixam de operar — o carrinho não guarda os produtos e o checkout não é concluído. Se a sua intenção é apenas reduzir o rastreamento, o mais indicado é bloquear somente os cookies de terceiros.

5. Por quanto tempo ficam armazenados

Cookies de sessão são apagados assim que você fecha o navegador. Cookies persistentes permanecem por um período determinado, que varia conforme a finalidade — de alguns dias, no caso do carrinho, a até dois anos, no caso de ferramentas de análise. Você pode apagá-los manualmente a qualquer momento pelo navegador.

6. Seus direitos como titular de dados

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

confirmar se tratamos dados pessoais seus e acessar esses dados;
corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor;
revogar o consentimento e solicitar a eliminação dos dados tratados com base nele;
obter informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
opor-se a um tratamento que considere irregular.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para suporte@usesavelli.com. Respondemos em até 24 horas úteis e atendemos à solicitação nos prazos previstos em lei.

7. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Cookies para refletir mudanças nas ferramentas que utilizamos ou na legislação aplicável. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.