Herroeping

Laatst bijgewerkt: 15 oktober 2026

Je hebt het recht om je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst te annuleren of te retourneren, zonder opgave van reden.

Hoe vraag ik een annulering aan?

Vul het formulier onderaan deze pagina in en vermeld het volgende in het berichtveld:

• Ik wil mijn bestelling annuleren of retourneren;
• Bestelnummer;
• Besteldatum / datum van ontvangst;
• Naam;
• E-mailadres.

Liever per e-mail? Stuur deze gegevens rechtstreeks naar contact@usesavelli.com.

Wat gebeurt er daarna?

Ons supportteam bevestigt je annulering en mailt je een retourlabel dat je kunt downloaden en printen. Retourneren is gratis: de retourverzendkosten worden door Savelli betaald.

Zodra we je retour hebben ontvangen, of je een verzendbewijs aanlevert — afhankelijk van wat eerst plaatsvindt — betalen we precies het bedrag dat je hebt betaald terug binnen 5–10 werkdagen, in dezelfde valuta en via dezelfde betaalmethode. We reageren doorgaans binnen 48 werkuren.

Meer informatie vind je in ons Retourbeleid.