Privacybeleid

PRIVACYBELEID

Laatst bijgewerkt: 15 oktober 2026

Dit privacybeleid beschrijft hoe Savelli ("wij", "ons", "onze" of het "Bedrijf") je persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer je onze website bezoekt, onze diensten gebruikt, een aankoop doet of anderszins met ons communiceert (gezamenlijk de "Diensten").

In dit privacybeleid verwijzen "je", "jij" en "jouw" naar jou als gebruiker van de Diensten, of je nu klant bent, bezoeker van de site of een andere persoon van wie we gegevens hebben verzameld op grond van dit privacybeleid.

Lees dit privacybeleid zorgvuldig door. Door de Diensten te openen of te gebruiken, ga je akkoord met het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van je gegevens zoals hier beschreven. Ga je niet akkoord, open of gebruik onze Diensten dan niet.

WIJZIGINGEN IN DIT PRIVACYBELEID

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze werkwijze, operationele vereisten, wettelijke verplichtingen of regelgevende redenen te weerspiegelen. Als we dat doen, plaatsen we de herziene versie op deze pagina en passen we de datum "Laatst bijgewerkt" dienovereenkomstig aan.

HOE WE JE PERSOONSGEGEVENS VERZAMELEN EN GEBRUIKEN

Om onze Diensten te leveren en te verbeteren, verzamelen we persoonsgegevens uit verschillende bronnen, zoals hieronder beschreven. Welke gegevens we verzamelen en gebruiken, hangt af van hoe je met ons omgaat.

Naast de specifieke doeleinden die hieronder worden genoemd, kunnen we je gegevens gebruiken om met je te communiceren, onze contractuele verplichtingen na te komen, te voldoen aan toepasselijke wetgeving, onze voorwaarden en beleidsregels te handhaven, en de rechten, veiligheid en integriteit van Savelli, onze klanten en anderen te beschermen.

PERSOONSGEGEVENS DIE WE VERZAMELEN

Gegevens die je rechtstreeks verstrekt

Contactgegevens, waaronder je naam, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.
Bestelgegevens, waaronder gekochte artikelen, betalingsbevestiging, bezorggegevens en transactiegeschiedenis.
Accountgegevens, zoals inloggegevens en accountvoorkeuren.
Winkelactiviteit, waaronder bekeken, aan de winkelwagen toegevoegde of opgeslagen producten.
Communicatie met de klantenservice, waaronder berichten die je ons stuurt.

Het verstrekken van bepaalde persoonsgegevens kan nodig zijn om toegang te krijgen tot specifieke functies van de Diensten. Als je ervoor kiest deze niet te verstrekken, kan dat je mogelijkheden om die functies te gebruiken beperken.

GEGEVENS VERZAMELD VIA COOKIES EN TRACKINGTECHNOLOGIEËN

We verzamelen automatisch bepaalde gegevens over je interactie met de Diensten ("Gebruiksgegevens"). Dit kan apparaatinformatie, browsertype, IP-adres, netwerkverbinding en details over hoe je de site bezoekt en gebruikt omvatten.

We gebruiken cookies, webbeacons en vergelijkbare technologieën om de site te laten werken en te verbeteren, je voorkeuren te onthouden, prestaties te analyseren en gebruikersgedrag te begrijpen. Voor details over cookies van Shopify, zie shopify.com/legal/cookies. Ons eigen gebruik van cookies wordt beschreven in ons Cookiebeleid.

Je kunt je browserinstellingen aanpassen om cookies te verwijderen of te weigeren; dit kan de werking van bepaalde functies beïnvloeden.

GEGEVENS VAN DERDEN

We kunnen persoonsgegevens ontvangen van derden die onze Diensten ondersteunen, waaronder:

Aanbieders van e-commerceplatforms, zoals Shopify.
Betalingsverwerkers, die betaalgegevens verzamelen om transacties veilig te verwerken.
Partners voor analyse, marketing en advertenties, zoals Google Analytics en Google Ads.

Al deze gegevens worden behandeld in overeenstemming met dit privacybeleid. We zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van derden.

HOE WE JE PERSOONSGEGEVENS GEBRUIKEN

Om de Diensten te leveren, te exploiteren en te onderhouden.
Om betalingen te verwerken en bestellingen uit te voeren, inclusief verzending, retouren en ruilingen.
Om met je te communiceren over bestellingen, je account en klantenservice.
Om marketingcommunicatie te versturen waar de wet dat toestaat, waarbij je je toestemming op elk moment kunt intrekken.
Om de site en de Diensten te verbeteren en te personaliseren.
Om fraude of beveiligingsproblemen op te sporen, te voorkomen en aan te pakken.
Om te voldoen aan wettelijke en regelgevende verplichtingen.

OPENBAARMAKING VAN PERSOONSGEGEVENS

We kunnen je persoonsgegevens delen met:

Dienstverleners die namens ons optreden (betalingsverwerking, logistiek, IT-ondersteuning).
Marketing- en advertentiepartners, waar nodig om de Diensten te leveren.
Juridische autoriteiten, wanneer de wet dat vereist of om onze rechten te beschermen.

We verkopen je persoonsgegevens niet.

DOOR GEBRUIKERS GEGENEREERDE CONTENT

Als je reviews of andere content openbaar op de site plaatst, is die content toegankelijk voor anderen. We zijn niet verantwoordelijk voor hoe derden gegevens gebruiken die jij openbaar maakt.

LINKS NAAR DERDEN

Onze site kan links bevatten naar websites van derden. We zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken of de inhoud van die sites en raden je aan hun beleid zelf door te nemen.

GEGEVENS VAN KINDEREN

De Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Als zulke gegevens toch zijn verstrekt, neem dan contact met ons op om verwijdering ervan aan te vragen.

GEGEVENSBEVEILIGING EN BEWARING

Hoewel we passende beveiligingsmaatregelen treffen, is geen enkel systeem volledig veilig. Persoonsgegevens worden alleen bewaard zolang dat nodig is voor de doeleinden die in dit beleid zijn beschreven, of zolang de wet dat vereist.

JOUW RECHTEN (VK & EER)

Afhankelijk van waar je woont, en in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming, AVG (GDPR), en de UK GDPR, kun je het recht hebben om:

Je persoonsgegevens in te zien.
Onjuiste gegevens te laten corrigeren.
Je persoonsgegevens te laten wissen.
De verwerking te beperken of daartegen bezwaar te maken.
Gegevensoverdraagbaarheid.
Je toestemming in te trekken, indien van toepassing.

Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de onderstaande gegevens. Mogelijk moeten we je identiteit verifiëren voordat we reageren. Ben je niet tevreden met onze reactie, dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming in je woonland. In het Verenigd Koninkrijk is dat het Information Commissioner's Office (ICO) via ico.org.uk; voor de EER vind je de lijst met toezichthoudende autoriteiten op edpb.europa.eu.

INTERNATIONALE GEGEVENSOVERDRACHT

Je gegevens kunnen buiten het VK of de EER worden verwerkt, ook in landen die mogelijk niet hetzelfde niveau van gegevensbescherming bieden. Waar nodig maken we gebruik van passende waarborgen, zoals modelcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses).