Klantenservice
Heb je een vraag over een bestelling, een product, de levering, de betaling of een terugbetaling? Ons supportteam staat voor je klaar.
Contactgegevens
E-mail: contact@usesavelli.com
Ons supportteam helpt klanten in het Engels, Duits, Frans en Nederlands. E-mail is ons belangrijkste klantenservicekanaal; we streven ernaar alle e-mails binnen 48 werkuren te beantwoorden.
Openingstijden
Maandag t/m vrijdag: 09:00 – 18:00
Berichten die buiten onze openingstijden binnenkomen, worden op de eerstvolgende werkdag behandeld.
Waarmee kunnen we je helpen?
- Verzendbeleid — verzendkosten en levertijden per land
- Retourbeleid — gratis retourneren binnen 30 dagen
- Herroeping — je bestelling annuleren
- Valuta & betaling
- Veelgestelde vragen
Savelli is een online merk op het Shopify-platform. De klantenservice verloopt per e-mail, zodat we je sneller en nauwkeuriger kunnen helpen. We hebben geen fysieke winkel en geen balie.