Termos de Serviço

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1. Quem pode comprar

Para comprar é preciso ter 18 anos ou mais e capacidade civil plena. Ao finalizar um pedido, você declara que as informações fornecidas são verdadeiras, completas e atuais.

2. Produtos, preços e disponibilidade

Trabalhamos para que descrições, especificações e imagens sejam fiéis ao produto. Pequenas variações de tonalidade podem ocorrer conforme a calibragem da sua tela.

Os preços são em reais (R$) e podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio. A alteração não afeta pedidos já confirmados.

Os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque. Se um item ficar indisponível após a compra, entramos em contato para oferecer a substituição ou o reembolso integral.

3. Erros de preço e de informação

Podem ocorrer erros tipográficos, de preço ou de descrição. Reservamo-nos o direito de corrigir tais erros e de cancelar pedidos afetados, mesmo após a confirmação, com reembolso integral. Erro evidente de preço — valor incompatível com o de mercado — não gera obrigação de venda.

4. Pagamento

Aceitamos Pix, com 5% de desconto aplicado automaticamente, e cartão de crédito em até 12x (Visa, Mastercard, Elo, American Express e HiperCard). O parcelamento tem juros, e o valor exato de cada parcela é exibido no checkout antes da conclusão do pedido.

O processamento é feito pelo Mercado Pago, com criptografia. O pedido só entra em separação após a aprovação do pagamento. Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar pedidos com suspeita de fraude.

5. Entrega

Frete grátis para todo o Brasil, prazo total de 10 a 20 dias úteis. As condições completas estão na Política de Frete.

6. Devolução, troca e reembolso

Você tem 7 dias corridos para desistir da compra e 90 dias de garantia legal contra defeito de fabricação. As regras completas estão na Política de Troca e Devoluções e na Política de Reembolso.

7. Uso do site

Você concorda em não utilizar o site para finalidade ilícita, não tentar acessar áreas restritas, não interferir no funcionamento da loja, não extrair dados de forma automatizada sem autorização e não transmitir vírus ou código malicioso. O descumprimento pode resultar em bloqueio de acesso.

8. Propriedade intelectual

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9. Comentários e conteúdo enviado por você

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Empenhamo-nos para manter o site disponível e correto, mas não garantimos operação ininterrupta ou livre de erros. Não nos responsabilizamos por danos decorrentes de indisponibilidade temporária, de uso indevido dos produtos ou de instalação realizada em desacordo com as instruções do fabricante.

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12. Dados pessoais

O tratamento dos seus dados está descrito na Política de Privacidade e na Política de Cookies.

13. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, e é sua responsabilidade consultá-la periodicamente. O uso continuado do site após alterações representa aceitação.

14. Lei aplicável e foro

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15. Contato